स्रोतः टाइम्स ऑफ इंडिया · मूल कहानी पढ़ें →
ब्लूमबर्ग की रिपोर्ट के अनुसार, Apple ने गर्मियों में लगभग 5,000 AppleCare ग्राहक सहायता कर्मचारियों की छंटनी करने और उनका अधिकांश काम AI एजेंटों को सौंपने की योजना बनाई थी, लेकिन यह कदम अब रुका हुआ है। यह योजना इस विश्वास पर आधारित थी कि बेहतर एआई फोन और वेब एजेंट अपने काम के कुछ हिस्सों को संभाल सकते हैं। यह तब आया है जब नए सीईओ जॉन टर्नस ने कंपनी में आमूल-चूल परिवर्तन किया है।
