स्रोत: प्रेस सूचना ब्यूरो (पीआईबी), भारत सरकार — वित्त मंत्रालय · पीआईबी मुंबई · मूल विज्ञप्ति pib.gov.in पर पढ़ें
गोवा, 1 अक्टूबर 2026
करदाता सेवा महानिदेशालय (डीजीटीएस) और सीजीएसटी गोवा आयुक्तालय ने गोवा में "भारत सरकार आपके द्वार" पहल के माध्यम से किए जा रहे डिजिटल-प्रथम, करदाता-केंद्रित सुधार उपायों पर प्रकाश डाला। डीजीटीएस, मुंबई के प्रधान अतिरिक्त महानिदेशक श्री सुमित कुमार ने आज पणजी में आयोजित एक संयुक्त संवाददाता सम्मेलन के दौरान यह जानकारी साझा की।
करदाता सेवा महानिदेशालय (डीजीटीएस), मुंबई जोनल यूनिट ने सीजीएसटी गोवा आयुक्तालय के सहयोग से जीएसटी भवन, पणजी में ब्रीफिंग की मेजबानी की। यह आयोजन पूरे गोवा में चार दिवसीय गहन आउटरीच कार्यक्रम के सफल समापन को चिह्नित करता है जिसका उद्देश्य करदाताओं की सुविधा बढ़ाना, शिकायत निवारण को मजबूत करना और स्वैच्छिक अनुपालन को बढ़ावा देना है।
सीजीएसटी गोवा के आयुक्त श्री सुबोध सिंह ने स्वागत भाषण और परिचयात्मक टिप्पणी दी, जिसमें आयुक्तालय की चल रही स्थानीय पहल और पारदर्शी और कुशल कर वातावरण बनाए रखने की प्रतिबद्धता पर प्रकाश डाला गया। स्वागत के बाद, श्री सुमित कुमार, प्रधान अतिरिक्त महानिदेशक (पीआर एडीजी), डीजीटीएस, मुंबई ने प्रमुख राष्ट्रीय और क्षेत्रीय कर प्रशासन सुधारों पर मीडिया को संबोधित किया।
"भारत सरकार आपके द्वार" के दर्शन के तहत डोरस्टेप सेवा वितरण के लिए केंद्र सरकार की प्रतिबद्धता पर जोर देते हुए, श्री सुमित कुमार ने कहा कि जीएसटी, सीमा शुल्क और केंद्रीय उत्पाद शुल्क को कवर करने वाला अप्रत्यक्ष कर प्रशासन अब पूरी तरह से डिजिटल और अनुपालन-संचालित है। उन्होंने कहा कि वर्तमान में 99 प्रतिशत से अधिक करदाताओं का विभाग के साथ शून्य शारीरिक संपर्क है, क्योंकि पंजीकरण, कर भुगतान, रिटर्न फाइलिंग और रिफंड दावे पूरी तरह से ऑनलाइन प्रबंधित किए जाते हैं।
करदाताओं के न्यूनतम प्रतिशत को संबोधित करने के लिए जिन्हें परिचालन समर्थन की आवश्यकता होती है, एक मजबूत बहुस्तरीय शिकायत निवारण ढांचा सक्रिय रहता है। करदाता ईमेल, व्हाट्सएप संदेशों या स्थानीय क्षेत्रीय संरचनाओं और आयुक्तों को औपचारिक पत्रों के माध्यम से सीधे जुड़ सकते हैं। डीजीटीएस के माध्यम से संभाले गए एस्केलेशन 100 प्रतिशत समाधान सफलता दर बनाए रखते हैं। इसके अलावा, प्रधान मंत्री कार्यालय और कैबिनेट सचिवालय द्वारा निगरानी किए गए सीपीजीआरएएमएस पोर्टल के तहत, केंद्रीय अप्रत्यक्ष कर और सीमा शुल्क बोर्ड (सीबीआईसी) लगातार शिकायत समाधान गुणवत्ता में लगभग 99 विभागों में से देश भर में शीर्ष तीन से चार केंद्रीय सरकारी विभागों में शुमार होता है। श्री कुमार ने कहा कि आरटीआई तंत्र और अपीलीय अधिकारियों के माध्यम से वैधानिक सुरक्षा उपाय संस्थागत जवाबदेही सुनिश्चित करते हैं।
सीमा शुल्क में व्यापार सुविधा नवाचारों पर प्रकाश डालते हुए, श्री सुमित कुमार ने 'अतिथि' मोबाइल एप्लिकेशन के बारे में विस्तार से बताया, जो अंतरराष्ट्रीय यात्रियों को यात्रा से तीन दिन पहले या बाद में आवश्यक घोषणाएं दाखिल करने की अनुमति देता है। उन्होंने अधिकृत आर्थिक संचालक (एईओ) ट्रस्ट-आधारित निकासी प्रणाली के बारे में भी विस्तार से बताया जो मानवीय हस्तक्षेप के बिना माल की निर्बाध आवाजाही की सुविधा प्रदान करता है। इसके अतिरिक्त, उन्होंने शुल्क स्थगन और ईएमआई विकल्प जैसी योजनाओं पर जानकारी साझा की, जो निर्माताओं के लिए तरलता और कार्यशील पूंजी की उपलब्धता को बढ़ाती हैं।
श्री कुमार ने डीजीटीएस द्वारा की गई सार्वजनिक आउटरीच पहलों, विशेष रूप से "टैक्सपेयर एजुकेशन ऑन डिमांड" ढांचे की रूपरेखा तैयार की। इस पहल के तहत, जीएसटी परिषद की बैठकों के दौरान लिए गए निर्णयों जैसे प्रमुख नीतिगत परिवर्तनों के बाद व्यापार निकायों और कर पेशेवरों के लिए विशेष कार्यशालाएँ आयोजित की जाती हैं। इसके साथ ही, वैध चालान और सत्यापन योग्य जीएसटीआईएन नंबरों के बारे में नागरिकों के बीच जागरूकता बढ़ाने के लिए स्कूलों, कॉलेजों और विश्वविद्यालयों में उपभोक्ता साक्षरता अभियान का विस्तार किया जा रहा है।
स्थानीय प्रदर्शन मेट्रिक्स प्रस्तुत करते हुए, श्री सुबोध सिंह ने सीजीएसटी गोवा आयुक्तालय के महत्वपूर्ण राजस्व योगदान और मजबूत बुनियादी ढांचे पर प्रकाश डाला। गोवा में वर्तमान में 20,960 पंजीकृत करदाता हैं, जिन्होंने चालू वित्त वर्ष के लिए अगस्त तक राजस्व में 1,143.87 करोड़ रुपये का योगदान दिया है, जिसमें आवास और खाद्य और पेय क्षेत्र कर संग्रह में अग्रणी हैं। पणजी में जीएसटी भवन के भूतल पर स्थित स्थानीय जीएसटी सेवा केंद्र ने 2,000 से अधिक आगंतुकों की सहायता की है। श्री सिंह ने कहा कि व्यवसायों की कार्यशील पूंजी की जरूरतों का समर्थन करने के लिए, ऑनलाइन रिफंड दावों को 3 से 7 दिनों के भीतर संसाधित किया जाता है, साथ ही पात्र करदाताओं के लिए 90 प्रतिशत तक के अनंतिम रिफंड को तेजी से मंजूरी दी जाती है।
प्रेस ब्रीफिंग में 28 सितंबर से 1 अक्टूबर, 2026 तक डीजीटीएस द्वारा आयोजित चार दिवसीय आउटरीच कार्यक्रम का समापन हुआ, जिसमें सीजीएसटी गोवा अधिकारियों के साथ आंतरिक सत्र, गोवा शिपयार्ड लिमिटेड का एक औद्योगिक दौरा, व्यापार जागरूकता कार्यक्रम और बिट्स पिलानी (गोवा कैंपस) और गोवा विश्वविद्यालय में गोवा बिजनेस स्कूल में अकादमिक बातचीत शामिल थी।
सत्र का समापन करते हुए, श्री सुमित कुमार ने मीडिया प्रतिनिधियों से किसी भी समाचार रिपोर्ट को प्रकाशित करने से पहले नीति, तकनीकी या परिचालन मामलों पर आधिकारिक संदर्भ और स्पष्टीकरण प्राप्त करने के लिए क्षेत्राधिकार आयुक्तों से संपर्क करने का आग्रह किया।
* * *
(स्रोत: सीजीएसटी, गोवा) | पीआईबी पणजी | नाना मेश्राम/अंबादास यादव/दर्शना राणे
सामाजिक मीडिया पर हमारा अनुसरण करें:@पीआईबीमुंबई /पीआईबी मुंबई /pibmumbai pibmumbai[at]gmail[dot]com /पीआईबीमुंबई /pibmumbai
यह प्रेस सूचना ब्यूरो (पीआईबी) द्वारा जारी एक आधिकारिक प्रेस विज्ञप्ति है, जिसे जारी किए गए रूप में पुन: प्रस्तुत किया गया है।
